الشروط والأحكام

هذه الشروط والأحكام تنظم العلاقة بينك وبيننا في كل عمل ننفذه تحت اسم جبس بورد الكويت، من أول رسالة تصلنا حتى انتهاء مدة الضمان. كتبناها بلغة يفهمها صاحب البيت لا بلغة عقود يقرأها صاحب البيت مرة واحدة ثم ينساها، لأن أغلب الخلافات في هذا المجال لا تنشأ من سوء نية بل من توقع لم يذكره أحد بصوت عالٍ قبل البدء.

اعتماد عرض السعر الذي نرسله لك، أو موافقتك على موعد التنفيذ كتابة، يعني قبولك هذه الوثيقة بصيغتها المنشورة في تاريخ الاتفاق. إذا كان بينك وبيننا اتفاق خاص مكتوب يخالف بنداً هنا، فالاتفاق الخاص هو الأعلى في تلك النقطة وحدها، ويبقى باقي ما هنا سارياً على بقية بنود التعاقد. نشجعك على قراءة الوثيقة كاملة قبل اعتماد أي عرض جبس بورد الكويت، فهي قصيرة وواضحة ويستوعبها أي قارئ من مرة واحدة.

نطاق هذه الشروط في أعمال جبس بورد الكويت

تسري هذه الوثيقة على أعمال الأسقف المعلقة والإطارات المحيطية والإضاءة المخفية والقواطع الجبسية وديكورات التلفزيون والوجار. لا تسري على أعمال نفذها طرف آخر قبلنا أو بعدنا، ولا على مواد اشتريتها بنفسك وطلبت منا تركيبها دون أن نفحصها. كذلك لا تسري على استشارة شفوية أعطيناها لك دون أن ننفذ العمل بأنفسنا، لأن ضمان جبس بورد الكويت يرتبط بتنفيذ فريقنا لا برأي قدّمناه لك.

تجد بقية وثائق الموقع مجمعة في الصفحات القانونية والسياسات، وفيها اتفاقية الاستخدام التي تخص تصفح الموقع، وسياسة الخصوصية التي تخص بياناتك.

الشعرة في فاصل اللوح: متى هي عيب تنفيذ في السقف الجبسي ومتى هي حركة مبنى

هذا أكثر بند يحتاج وضوحاً في أعمال جبس بورد الكويت، ولا نعرف موقعاً في المجال يشرحه بهذا التفصيل. السقف الجبسي سطح مركب على هيكل معدني مثبت في خرسانة تتحرك قليلاً مع الحرارة ومع عمر المبنى. ظهور شعرة رفيعة ليس حكماً واحداً، بل حالتان مختلفتان تماماً في المسؤولية.

نفحص الحالة في الموقع قبل أن نصنفها، ولا نصنفها عبر صورة فقط. لو اختلفت قراءتنا عن قراءتك، نقبل رأي فني محايد يختاره الطرفان.

ما الذي يبطل ضمان أعمال جبس بورد الكويت

ضمان جبس بورد الكويت يغطي صنعتنا وحدها: الهيكل والتثبيت والألواح وطبقة التشطيب. الحالات التالية تخرج عن نطاقه لأنها تعديل لاحق أو ظرف خارج عن يدنا تماماً:

• تعليق أوزان على السقف الجبسي مثل نجفة ثقيلة أو ستارة أو مروحة دون أن نركب لها تدعيماً مخصصاً مسبقاً.
• تسريب من السقف العلوي أو من ماسورة تكييف أو من حمام الدور الأعلى.
• فتح فتحات جديدة في السقف بعد التسليم لتمرير أسلاك أو تركيب وحدات إضافية.
• تدخل فني آخر في الهيكل أو الألواح أو طبقة التشطيب.
• استخدام المكان بطريقة تخالف طبيعته، مثل رطوبة دائمة في مساحة ركبنا فيها لوحاً عادياً باتفاق معك.
• كوارث خارجة عن الإرادة مثل حريق أو غرق أو أضرار إنشائية في المبنى.

إذا أردت تعليق وزن على السقف لاحقاً، أخبرنا قبل التنفيذ لا بعده. إضافة تدعيم في مرحلة الهيكل تكلفتها بسيطة، أما فتح سقف منتهٍ فتكلفته أضعاف ذلك، وهي من أكثر ما يندم عليه عملاء جبس بورد الكويت.

مسؤوليات الموقع قبل دخول فريق جبس بورد الكويت

نحتاج الموقع جاهزاً حتى يبدأ العمل في موعده، وتأخير أي بند من هذه البنود يؤجل البداية ويعيد ترتيب جدولنا مع عملاء آخرين. هذه البنود ليست شكلية، بل هي ما يجعل تنفيذ جبس بورد الكويت ينتهي في مدته المعلنة:

1. انتهاء تمديدات الكهرباء وأعمال التكييف ومجاريها في المساحة المطلوبة.
2. إخلاء الغرفة من الأثاث، أو تجميعه في منتصفها وتغطيته إن تعذر الإخلاء.
3. توفر التيار الكهربائي والماء في الموقع طوال فترة العمل.
4. مساحة جافة ومسقوفة لتخزين الألواح، لأن اللوح الذي يبيت في الرطوبة يفقد استواءه.
5. تصريح دخول العمالة ومواعيد العمل المسموحة من إدارة المبنى أو الحارس.
6. وجود شخص يملك قرار التصميم في أول يوم على الأقل.

إذا وصل الفريق ووجد الموقع غير جاهز، نسجل الزيارة ونعيد جدولة الموعد حسب أقرب فرصة متاحة، وقد ينتج عن ذلك فرق في التكلفة نوضحه لك قبل أن نحمله عليك.

الكميات التقديرية والجرد النهائي في أعمال جبس بورد الكويت

نبني عرض سعر جبس بورد الكويت على مساحة نقيسها بأنفسنا في الزيارة الميدانية لا على تقديرك الهاتفي. هذه المساحة دقيقة في الغالب، لكنها تبقى قياساً لسطح قد يحمل مفاجآت لا تظهر إلا أثناء العمل: كمرة مخفية خلف جبس قديم، أو فرق منسوب في الخرسانة، أو ماسورة تمر في مسار غير متوقع.

• الفروق الصغيرة ضمن حدود التقريب لا نحاسب عليها إطلاقاً.
• أي فرق يتجاوز ذلك نوقف العمل عنده ونعرضه عليك كتابة قبل الاستمرار.
• لا نضيف أي بند إلى الفاتورة لم تره وتوافق عليه قبل تنفيذه.
• إذا نقصت المساحة الفعلية عن المقدرة، نخصم الفرق لصالحك بنفس المنطق.

الهالك والقص في ألواح الجبس ومخلفات التنفيذ

كل عمل جبس ينتج بقايا قص، لأن اللوح يأتي بمقاس ثابت والسقف نادراً ما يطابق هذا المقاس. نحسب نسبة هالك معقولة داخل العرض ونذكرها لك صراحة، ولا نحمّلك هالكاً ناتجاً عن خطأ في القص من طرف فريق جبس بورد الكويت.

نرفع بقايا القص وأكياس المعجون من الموقع عند انتهاء العمل ونتركه مكنوساً. لا يشمل ذلك التنظيف العميق ولا غسيل الأرضيات ولا إزالة آثار أعمال سبقتنا. إذا كانت إدارة المبنى تفرض رسماً أو موعداً محدداً لإخراج المخلفات، أخبرنا به مسبقاً.

التسليم على مرحلتين في مشاريع جبس بورد الكويت

نسلم العمل على مرحلتين منفصلتين، وهذا يحميك ويحمينا معاً، لأن أغلب الملاحظات التي تظهر متأخرة كان يمكن رؤيتها قبل تغطية الهيكل. هذه الطريقة هي ما يميز تسليم جبس بورد الكويت عن تسليم يحدث مرة واحدة في النهاية.

المرحلة الأولى: استلام الهيكل المعدني

قبل تركيب أي لوح، ندعوك لرؤية الهيكل: مستوياته، مواقع فتحات الإنارة، أماكن فتحات صيانة المكيف، ومسار الإضاءة المخفية. هذه هي اللحظة التي يكون فيها التعديل سهلاً ورخيصاً. موافقتك على هذه المرحلة تعني اعتماد الشكل النهائي للمستويات والفتحات.

المرحلة الثانية: استلام التشطيب

بعد المعجون والصنفرة ندعوك لفحص الأسطح والزوايا والحواف. نسجل ملاحظاتك في قائمة مكتوبة ونعالجها قبل أن نغادر. التوقيع على هذه المرحلة يعني أن السطح جاهز للصباغ، وأن أي ملاحظة تظهر بعدها تدخل في باب الضمان لا في باب الاستلام.

المواعيد والتأخير

نذكر في كل عرض جبس بورد الكويت مدة تنفيذ تقديرية مبنية على المساحة ودرجة تعقيد التصميم وعدد الفتحات. المدة تبدأ من يوم دخول الفريق فعلياً لا من يوم الاتفاق.

أسعار أعمال جبس بورد الكويت والدفع

نرسل عرض السعر مفصلاً إلى بنوده لا رقماً واحداً، ويبقى العرض سارياً للمدة المذكورة فيه. بعد انتهاء تلك المدة نراجعه لأن أسعار الألواح والمعدن تتغير. تفاصيل منطق التسعير موجودة في صفحة الأسعار والعروض.

• لا نطلب دفعة قبل الاتفاق على العرض وتحديد الموعد.
• نسلمك إيصالاً مكتوباً بكل مبلغ تدفعه.
• الدفعة الأخيرة ترتبط باستلام مرحلة التشطيب لا بمغادرة الفريق.
• أي عمل إضافي تطلبه أثناء التنفيذ نسعّره ونوافق عليه كتابة قبل تنفيذه.

حقوق المحتوى والتصاميم

الصور والنصوص والجداول المنشورة على الموقع ملك لنا، ولا يجوز نسخها إلى موقع آخر. التصميم الذي ترسله لنا أنت يبقى ملكك، ولا ننشره في معرض الديكورات إلا بإذنك المكتوب. صور العمل المنفذ في بيتك لا ننشرها دون موافقتك المكتوبة، وإن وافقت فبلا أي تفصيل يدل على عنوانك أو على هوية أصحاب البيت.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة دولة الكويت. نحل أي خلاف بالتفاهم المباشر أولاً، فإن تعذر لجأ الطرفان إلى الجهات المختصة. يمكنك الاطلاع على أنظمة حماية المستهلك لدى وزارة التجارة والصناعة، وعلى اشتراطات البناء والتعديل لدى بلدية الكويت، وعلى الخدمات الحكومية عبر البوابة الرسمية للحكومة.

أسئلة شائعة عن شروط التعامل مع معلم جبس بورد

هل الضمان يشمل الشقوق الشعرية كلها؟

لا. نفرق بين شق ناتج عن ضعف في شريط الفاصل أو المعجون، وهو ضمن الضمان ونصلحه، وبين شعرة دقيقة عند التقاء سطحين مختلفين وهي حركة طبيعية في أي مبنى وتعالج ضمن الصيانة الدورية.

أريد تعليق نجفة ثقيلة، ماذا أفعل؟

أخبرنا بذلك قبل تركيب الهيكل المعدني حتى نضع تدعيماً في موضعها. التعليق على لوح جبس دون تدعيم مخصص يخرج العمل من الضمان ويعرض السقف للتلف.

هل أستطيع تعديل التصميم أثناء العمل؟

نعم قبل تركيب الألواح، وهنا يكون التعديل سهلاً. بعد التغطية يصبح التعديل عملاً جديداً له تكلفته ومدته، ونعرضهما عليك كتابة قبل أن نبدأ.

من يتحمل التكلفة لو وجدتم مفاجأة في السقف؟

نوقف العمل عند المفاجأة ونصورها ونعرض عليك الحل وتكلفته. لا نضيف أي مبلغ إلى الفاتورة قبل موافقتك المكتوبة على ذلك البند تحديداً.

هل تنفذون الصبغة بعد الجبس؟

نسلم السطح جاهزاً للصبغ، ولا ننفذ الصباغة إلا إذا ذكرها العرض صراحة كبند مستقل بسعره الخاص.

ماذا لو تأخرتم عن الموعد؟

إذا كان التأخير من طرفنا دون عذر، نجدول لك موعداً عاجلاً ونتحمل الفرق الناتج. أما التأخير بسبب عدم جاهزية الموقع أو تعديل تطلبه فتمتد المدة بما يوازي فترة التوقف.

تحديث هذه الوثيقة

نحدّث هذه الشروط كلما تغيرت طريقة عملنا، وننشر النسخة الجديدة هنا مباشرة. ما يسري على مشروعك هو النسخة المنشورة يوم اعتمادك للعرض، ولا نطبق تعديلاً لاحقاً بأثر رجعي على اتفاق قائم.

• من نحن — من نحن وكيف نعمل.
• تواصل معنا — لأي استفسار عن بند في هذه الوثيقة.
• آراء العملاء — تجارب سابقة مع التنفيذ والتسليم.
• مميزات وعيوب الجبس بورد — ما يجب معرفته عن الخامة.
• المحافظة على الجبس بورد — ما يطيل عمر السقف بعد التسليم.
• الأسعار والعروض — منطق التسعير وبنود العرض.